שירות "וי כתום"

שירות "V כתום" הינו שירות חדשני לקידום וליווי הליך מכירת מוצרי יד שנייה, המוצע, בהתאם לשיקול דעת החברה, למוכרים אשר פרסמו ו/או מעוניינים לפרסם באתר ו/או באפליקציה הסלולרית של יד2 מודעות למכירת מוצרים המפורסמים במדור יד שנייה. השירות מוצע בקשר עם מוצרים העומדים בקריטריונים למתן השירות, כפי שישתנו מעת לעת ובכפוף לשיקול הדעת הבלעדי של החברה. 

השירות מוגבל בזמן וכולל ליווי הליך מכירת המוצר משלב פרסום המודעה ועד לאחר המכירה. במסגרת השירות, החברה תציע, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בין היתר, הצעות לשדרוג נראות המודעה, הוספת תגית קידום, הקפצת המודעה, הסתייעות בנציג מכירה לבירור ומתן פרטים בקשר עם המוצר, שירות תשלום מאובטח דרך אתר/ אפליקציית יד2, שירות הובלות, ומעטפת שירות למפרסם ולרוכש לאחר הרכישה, והכל כמפורט להלן.

יובהר כי מכירת המוצר היא עסקה המבוצעת בין המפרסם (המוכר) והגולש/ הרוכש בלבד. יד2 אינה צד לעסקת המכירה ואינה המוכרת או הרוכשת של המוצר. יד2 מעניקה שירות בלבד ללווי ולקידום המכירה בין המפרסם (המוכר) והרוכש.
 

מובהר כי הצעת השירות, הפסקתו, אופן ניהולו והתנאים הכרוכים בו, מסורים לשיקול דעתה המלא של החברה, והם ניתנים לשינוי בכל עת וללא התראה מראש. החברה רשאית שלא להעניק את השירות ו/או את חלקו וכן רשאית לפסול מקבלת השירות מודעות שאינן עומדות במדיניות החברה. החברה אינה מתחייבת כי המוצר ימכר בתקופת מתן השירות או בכלל, ובכל מקרה לא תהיה למוכר או לרוכש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה במקרה שהמוצר לא נמכר. עמלת השירות תיגבה רק ובכפוף לכך שהמוצר נמכר באמצעות השירות.  

הסכמה לקבל את השירות, משמעה כי המוכר מסכים כי נציגי החברה יקדמו עבורו את מכירת המוצר המפורסם במודעה, וזאת לאורך תקופת השירות, ובהתאם לתנאים שיסוכמו מול המוכר. 

כתנאי לקבלת השירות המוכר מתחייב להעניק לחברה זכות לקדם עבורו את מכירת המוצר והרשאה בלתי חוזרת לנהל בשמו במהלך תקופת השירות משא ומתן בקשר עם מחיר המוצר, כפי שיוסכם בינו לבין החברה. 

בהסכמת המוכר לשירות, המוכר מתחייב, לאורך תקופת השירות, שלא למכור את המוצר בדרך אחרת ו/או שלא באמצעות השירות. בנוסף, המוכר מתחייב כי הוא בעל הרשאה למכור את המוצר וכן המוכר מתחייב למסור את מלוא הפרטים המלאים, העדכניים, הרלוונטיים, הנכונים והמדויקים בקשר עם המוצר. מסירת פרטים שגויים ו/או הסתרת פרטים מהחברה עלולה לחייב את המוכר בחובות לפי כל הוראות הדין. המוכר מתחייב כי ככל שהמוצר אינו נמצא ברשותו ו/או ככל שלא ניתן למכור את המוצר, מכל סיבה אחרת, המוכר יעדכן את החברה באופן מיידי על מנת שתפסיק את השירות בקשר עם המודעה באתר יד2. הפסקת השירות מצד המוכר כרוכה בתשלום בגין הוצאות שהוצאו בקשר עם השירות כפי שיפורטו ויעודכנו מעת לעת. היה והמוכר יפר אחד או יותר מן התנאים שלעיל, המוכר ישפה את החברה בגין כל נזק שיגרם לה כתוצאה מהפרות אלו. 

שירות V כתום הינו שירות קידום וליווי, שעל פי הוראות הדין, אשר אינו ניתן לביטול לאחר התחלתו. יחד עם זאת, ככל שברצון המוכר להפסיק את קבלת השירות, על המוכר לפנות לחברה באחת מהדרכים שלהלן ("דרכים לביטול עסקה"):
 

​​

1. פניה למוקד שירות לקוחות: 03-5522222. המוקד פועל בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-16:00.

2. בדואר אלקטרוני לכתובת: contact@yad2.co.il יש לציין בפנייה "בקשה לביטול עסקה".

3. בלחיצה על לינק "ביטול עסקה" המופיע בתחתית האתר
    

לכל פנייה לאחד מאמצעי שירות הלקוחות יש לצרף את הפרטים שלהלן: שם מלא, טלפון, אי מייל, סיבת ביטול עסקה. 

יודגש כי הפסקת השירות לאחר התחלתו יהיה כרוך בתשלום עמלה בגין טיפול שניתן בקשר עם השירות.

במסגרת השירות, נציגי החברה יערכו הליך בירור וסינון על מנת לוודא כי המוצר עומד בקריטריונים להצטרפות לשירות, ולוודא את התאמת המוצר למצגים המוצגים על ידי המוכר במודעה המפורסמת באתר/אפליקציית יד2. רק לאחר השלמת הליך בירור זה, ובכפוף לתוצאותיו, ולהסכמת המפרסם (המוכר) להצטרף לשירות, יוענק שירות הליווי למפרסם (המוכר), בהתאם לתנאים המסחריים שיקבעו מול המוכר, ובתמורה להתחייבות המוכר לשלם לחברה עמלה בגין השלמת מכירת המוצר, וככל שיימכר המוצר באמצעות השירות. 

מודעה שנמצאה כמתאימה לקבלת השירות והמוכר בחר להצטרף לשירות, תסומן המודעה בתגית v כתום. מודעה הכוללת תווית v כתום משמעה כי המוצר במודעה מקודם על-ידי החברה כחלק משירות הליווי, וכי לדעת החברה, על פי תוצאות בדיקות מסוימות שעשתה כאמור בתקנון זה, המצגים הוויזואליים ו/או המילוליים המוצגים במודעה בקשר עם תיאור המוצר תואמים לתיאור המופיע בפועל במודעה. מודגש כי החברה אינה מתחייבת לערוך בדיקה פיזית למוצר. 

המצגים במודעה ו/או תוכן המודעה נמסרו לחברה על-ידי המפרסם (המוכר) והם אינם בשליטת החברה ואין לראות בחברה מי שאחראית לתוכן המצגים או המודעה, או למצגים אשר נמסרו לה על ידי כל צד שלישי (לרבות המוכר). בנוסף, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה איננה אחראית לליקויים סמויים, שאינם ניתנים לבחינה חיצונית, לקלקולים שאירעו במוצר לאחר הרכישה, ולנזקים שנגרמו למוצר, מכל סיבה שהיא.

מודגש כי השירות אינו מהווה המלצה של החברה לרכישת המוצר או בכלל ואין לראות בהוספת תגית קידום כהמלצה מצד החברה בקשר עם טיב המוצר, המלצה לרכישת המוצר ו/או המלצה להתקשר בעסקה עם המוכר. מובהר ששום רוכש אינו רשאי להסתמך על בדיקותיה של החברה (ככל שנעשו כאלו). רכישת כל מוצר ושימוש בו נעשים לפי שיקול דעתו הבלעדית של המשתמש (הרוכש) ובאחריותו המלאה של הרוכש. באחריות הגולש המתעניין ברכישת המוצר לערוך את כלל הבירורים הנדרשים עבורו לצורך קבלת החלטה בקשר עם המוצר ו/או רכישתו ולוודא את התאמתו של המוצר לצרכיו. החברה אינה אחראית ולא תישא בכל אחריות לנזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם לרוכש כתוצאה ובקשר עם רכישת המוצר ו/או השימוש בו. 

במסגרת השירות התשלום יבוצע דרך אתר יד2. 

​

שירותי הובלה V כתום
 

בהתאם לשיקול דעתה, החברה תאפשר לפריטים המקודמים תחת שירות v כתום, הזמנת שירותי הובלה (להלן "שירותי ההובלה"), וזאת בכפוף לתנאים המפורטים להלן. יודגש כי תנאים אלו יחולו אך ורק על הובלת מוצרים הנכללים בשירות  vכתום ולא על שירותי הובלה אחרים ו/או נוספים המפורסמים ו/או מוצעים באתר החברה.

שירותי ההובלה יבוצעו ויופעלו על-ידי חברת גטנדר בע"מ (להלן: "חברת ההובלות") ומוגבלים לערים שלהלן:אזור גוש דן, השרון, ירושלים ומודיעין ("האזור הגיאוגרפי"). לא ינתנו שירותי הובלה, לרבות איסוף ו/או מסירה, מחוץ לאזור זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ספק ההובלות, ו/או להרחיב את אזורי שירותי ההובלה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת.

במסגרת השירות תינתן לקונה המעונין להוביל מוצר בטווח האזור הגיאוגרפי, כהגדרתו לעיל, אפשרות לרכוש שירותי הובלה מחברת ההובלות. במסגרת תהליך הרכישה, יתבקש הקונה להזין את מען המסירה ופרטי ההתקשרות עמו. במילוי ובמסירת פרטים אלה, הרוכש מסכים ומאשר כי הינו רשאי למסור פרטים אלה, כי הפרטים מדויקים וכן נותן את הסכמתו להעברת הפרטים לגורמים רלוונטיים, לרבות בחברת ההובלות ו/או גורמים העובדים עם חברת ההובלות, לצורך ביצוע שירותי ההובלה. 

בכפוף לכך שמעני האיסוף ו/או המסירה תואמים את האזור הגיאוגרפי, חברת ההובלות תתאם באופן ישיר מול מזמין שירות ההובלות (הרוכש) ומול המוכר את מועדי האיסוף ו/או המסירה. מועדי האיסוף והמסירה יתואמו בחלונות זמן, בהתאם להוראות הדין, בין הימים א'-ה' ובין השעות 9:00-19:00 בלבד. האחריות לאריזת המשלוח היא על חברת ההובלות. 

 

מחיר שירות ההובלה יתווסף למחיר המוצר. מחירון ההובלה משתנה בהתאם לסוג המוצר. 

​

מודגש כי מחירון ההובלה כפוף לכך שמעני האיסוף ו/או המסירה הינם באזור הגיאוגרפי, וכן המוצרים ממוקמים בבניין עד קומה שלישית ללא מעלית או שאפשר לשנע את המוצר במעלית. 

החברה או מי מטעמה רשאים לגבות תוספות תשלום בגין חריגה מהמרחק הכלול במחירון (12 ק"מ) וכן לגבות תשלום נוסף בגין צורך בפירוק דלת מקרר בסך של 60 ש"ח ו/או בגין הובלה לכל קומה נוספת מעל שלוש קומות ללא מעלית בסך של 50 ש"ח (להלן: "תוספות התשלום"). למזמין לא תהיה כל טענה בקשר עם מחירון ההובלות ו/או מחירי תוספות התשלום. כל המחירים כפופים לשינויים מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה של החברה. 

החברה תבצע מאמצים שאיסוף והובלת המוצר ייעשו בפרק הזמן הקצר ביותר ובתוך כשבוע ממועד הזמנת שירות ההובלות. המועד המדויק כפוף לזמינות המובילים, זמינות הרוכש ו/או המוכר ולאילוצים תפעוליים, וייקבע על-ידי חברת ההובלות. החברה לא תישא באחריות לעיכובים או מניעות באספקת המוצרים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, ובכלל זה עיכובים הנגרמים עקב המפרסם ו/או הרוכש.

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את שירותי ההובלה עד יומיים קודם לתחילת מתן השירותים, וזאת בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% מעלות שירות ההובלות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. ביטול של הובלה מיידית ו/או הובלה בטווח זמן של פחות מיומיים ממועד התחלתה, תתאפשר בכפוף לתשלום של 49 ש"ח. לא יהיה ניתן לבטל הובלה לאחר יציאת המוביל. ביטול שירותי ההובלה יעשה באחת הדרכים לביטול עסקה, כהגדרתן לעיל, או באמצעות מסירת הודעה למוביל.

באחריות המוכר ו/או הרוכש לוודא כי יש מי שיהיה בבית במועד האיסוף ו/או במועד המסירה. ככל שלא יהיה מישהו בבית, חברת ההובלות תהיה רשאית שלא לבצע את האיסוף ו/או המסירה. בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית על פגם בביצוע ההובלה במקרה שלא תהיה נוכחות במועד המסירה ו/או במועד האיסוף. 

יובהר כי החברה לא תהיה צד לכל התקשרות בין הגולשים באתר לבין חברת ההובלות, ואין לראות בחברה כמי שמספקת את שירות ההובלות או חבה אחריות כלשהי בגינו, לרבות אחריות בגין עיכוב במועדי ההובלה ו/או אי הגעת ההובלה ו/או בגין פגמים ו/או תקלות ו/או שיבושים במהלך הליך הזמנת ההובלה ו/או בסיפוקה ולגולש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם השירות.

לאחר רכישת מוצר בפרויקט v כתום לא תתאפשר החזרה ו/או ביטול מכירת המוצר בין המפרסם (המוכר) והרוכש. במקרים חריגים בלבד של פגם ו/או תקלה ו/או אי התאמה כהגדרתה בחוק המכר התשכ"ח-1968 (להלן: "חוק המכר"), ניתן יהיה לפנות לחברה בפנייה מנומקת בכתב, וזאת בתוך 24 שעות ממועד קבלת המוצר, בתיאור אי ההתאמה ובבקשה להחזרת המוצר למפרסם (למוכר). על הרוכש לצרף לפנייתו אסמכתאות וכל מידע רלוונטי, כפי שתבקש החברה (ככל שתבקש), על פי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר כי לא יתבררו דרך החברה פניות שיגיעו במועד מאוחר מהאמור. ככל שידרש בירור פנייה לאחר המועד לקבלת פניות על ידי החברה, הבירור יעשה באופן ישיר בין המפרסם והרוכש. במידת הצורך, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבקש מסמכים ו/או פרטים נוספים הנוגעים למוצר. בירור הפנייה יעשה בהתאם לנהלי החברה ובכפוף להוראות הדין. לאחר סיום הליך הבירור, החברה תעדכן את המפרסם (המוכר) והרוכש בממצאי הבירור. בהתאם לממצאי הבירור, החברה תוודא את השבת המוצר ואת הכספים לרוכש או למפרסם, הכל לפי העניין, וזאת בניכוי דמי טיפול בגין השירות ובניכוי התשלום בגין דמי ההובלה.

המשתמשים (לרבות המוכר והרוכש) מסכימים מראש לשתף פעולה באופן מלא עם החברה במקרה של הליך בירור פנייה. היעדר מתן מענה ו/או היעדר מתן מענה במועד ו/או היעדר פנייה במועד ו/או היעדר שיתוף פעולה אחר, כמוהו כויתור מלא, סופי ומוחלט על טענה ולא תהיה למשתמש הרלבנטי כל טענה כלפי החברה בקשר עם ויתורו זה. ההכרעה בהליך בירור הפנייה תיעשה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ותחייב את המשתמשים. 

אין באמור לעיל כדי לגרוע מיתר הוראות תקנון השימוש, בין היתר לעניין היעדר או הגבלת אחריות. 

​

שירותי תשלום:
 

​

1. בפרק שירותי תשלום זה:
   "יום עסקים" – כל יום, למעט יום שישי ושבת, ימי שבתון, שני ימי ראש השנה, ערב יום כיפור ויום כיפור, ראשון של סוכות ושמיני עצרת, פורים, ראשון ושביעי של פסח, יום העצמאות, חג השבועות ותשעה באב, וכן ערבי חג של ימים אלה.
   סיום יום העסקים יהיה בשעה 18:30 בכל יום עסקים.
   "כרטיס חיוב" – כרטיס אשראי, כרטיס חיוב מיידי ו/או כרטיס חיוב אחר בהתאם לשיקול דעת החברה, ובלבד שהונפק על ידי תאגיד בנקאי בישראל ו/או חברות כרטיסי אשראי בישראל.
   "קונה" - הלקוח המשלם, הרוכש את המוצר המוצע למכירה מהמוכר, באמצעות שירות ה"וי הכתום".
   "מוכר" – הלקוח המוטב, המוכר את המוצר לקונה באמצעות שירות ה"וי הכתום".
   "לקוח" – הקונה ו/או המוכר, לפי העניין והקשר הדברים.
   "עסקת היסוד" – העסקה בין הקונה לבין המוכר למכירת המוצר במסגרת שירות ה"וי הכתום".
   "האתר" – אתר יד 2 או אפליקציית יד 2, לפי העניין.
   "החברה" – י.ש. קרדיט וואן בע"מ, ח.פ. 51-6604030.
    

2. מסגרת שירות "וי כתום", מספקת החברה שירותי תשלום הן לקונה והן למוכר, אשר הינם תושבי ישראל. במסגרת השירות, העברת תמורת עסקת היסוד מהקונה למוכר, תיעשה בדרך של חיוב כרטיס החיוב של הקונה, אשר יוזן על ידי הקונה בדף נחיתה חיצוני לאתר, כאשר כספי התמורה יועברו על ידי החברה לחשבון הבנק שבבעלות המוכר, אשר יוזן על ידי המוכר באתר. 

3. בעת מתן הוראת התשלום על ידי הקונה, כרטיס החיוב של הקונה לא יחויב באופן מידי, אלא רק בחלוף 24 שעות ממועד קבלת המוצר על ידי הקונה או בחלוף 6 ימים ימים ממועד מתן הוראת התשלום על ידי הקונה, לפי המוקדם ("מועד החיוב"). בפרק הזמן שבין מתן הוראת התשלום על ידי הקונה ועד למועד החיוב – "תיתפס" מסגרת האשראי בכרטיס החיוב של הקונה לפי העניין ו/או סוג כרטיס החיוב. במועד החיוב, יחויב כרטיס החיוב של הקונה באופן סופי. אם לא הגיע מועד החיוב והקונה הודיע לחברה על אי-השלמת עסקת היסוד בהתאם ובכפוף לתנאי שירות הוי הכתום, תשוחרר "תפיסת" המסגרת כאמור לעיל, על ידי מנפיק כרטיס החיוב של הקונה, והכל בהתאם לזמן התגובה של המנפיק כאמור.

4. על מנת שהקונה יוכל ליתן הוראת תשלום כאמור ועל מנת שהמוכר יוכל לקבל את כספי תמורת עסקת היסוד בשירות הוי הכתום, יידרשו הלקוחות להקים חשבון אישי באתר ולהתחבר לחשבונם האישי כאמור, באמצעות שם משתמש אישי וסיסמה אישית וייחודית. במסגרת הקמת החשבון האישי כאמור או בסמוך למתן הוראת תשלום ו/או הוראה לביצוע הרכישה בשירות הוי הכתום, יידרש הקונה להזין פרטי כרטיס חיוב בבעלותו בדף נחיתה חיצוני לאתר; ויידרש המוכר להזין פרטי חשבון בנק בבעלותו, וכן לצרף צילום ת.ז. ואישור על ניהול חשבון. על המוכר להקפיד הקפדה יתרה בהזנת פרטי חשבון בנק כאמור ולעקוב אחר קבלת זיכויים לחשבון. החברה תזכה את חשבון הבנק של המוכר בהתאם לפרטים שהוזנו על ידי המוכר כאמור, ולעניין זה יראו במספר חשבון הבנק כאמור "קוד זיהוי ייחודי", כהגדרתו בחוק שירותי תשלום, התשע"ט-2019. 

5. כמו כן, לצורך מתן השירותים ו/או לצורך עמידה בהוראות הדין החלות על החברה,  עשוי הלקוח להתבקש לספק לחברה פרטים ונתונים הדרושים לחברה, כגון, אך לא רק: שם פרטי, שם משפחה, מספר זהות ומען. לפרטים נוספים ראה מדיניות הפרטיות.

6. לצורך מתן הוראת תשלום על ידי הקונה, יידרש הקונה לבחור מוצר המוצע למכירה על ידי מוכר, בו הוא מעוניין, להזין פרטי כרטיס חיוב כאמור לעיל ולבחור באפשרות קניית המוצר. לאחר שיבחר באפשרות זו, יתבקש הקונה לאשר את ביצוע עסקת היסוד ואת תשלום התמורה למוכר בגין עסקת היסוד. במועד החיוב, תחייב החברה את כרטיס החיוב של הקונה בסכום תמורת עסקת היסוד כמתואר לעיל וככל שהושלמה עסקת היסוד בהתאם ובכפוף לתנאי שירות הוי הכתום, תעביר החברה את תמורת עסקת היסוד (בניכוי עלות שירות הוי-הכתום) לחשבון הבנק שהוזן על ידי המוכר באתר בתוך ארבעה ימי עסקים ממועד מסירת המוצר לידי הקונה. המוכר מסכים בזה במפורש, בהתאם להוראות סעיף 14(ב) לחוק שירותי תשלום, כי עלות שירות הוי-הכתום כאמור (העומדת במועד זה על 30% מסכום עסקת היסוד) תנוכה על ידי החברה מסכום כספי עסקת היסוד לגביהם ניתנה הוראת התשלום על ידי הקונה.

7. עלות השירות לקונה:

   1.  נכון למועד זה, שירות התשלום הניתן לקונה על ידי החברה לא כרוך בכל עלות, ומוצע ללא תשלום לחברה. לפרטים אודות שירות ההובלות ועלות שירות זה ראו פרק שירותי הובלה V כתום לעיל.

   2. לתשומת הלב, יובהר כי מנפיק כרטיס החיוב אשר בו יבחר הקונה לעשות שימוש לביצוע התשלום עבור המוצר עשוי לגבות עמלות ותשלומים שונים מהקונה בגין השימוש בכרטיס החיוב כאמור, וזאת בהתאם לתעריפים המוסכמים בינו לבין הקונה. 

8. עלות השירות למוכר:

   1. שירות ה"וי הכתום" למוכר כרוך בתשלום עמלה בסך השווה לשיעור של 30% ממחיר המוצר בפועל, כמפורט לעיל.

   2. כאמור לעיל, העמלה בעד שירות ה"וי הכתום" תיגבה על ידי החברה באמצעות ניכוי העמלה מכספי תמורת עסקת היסוד לגביהם ניתנה הוראת התשלום אשר יעביר הקונה למוכר באמצעות החברה.

   3. לתשומת הלב, יובהר כי הבנק אצלו מנוהל החשבון המזוכה בבעלות המוכר (בו יתקבל הכסף) עשוי לגבות מהמוכר עמלות ותשלומים בגין זיכוי החשבון המזוכה, בהתאם לתעריפים המוסכמים בינו לבין המוכר.

9. ביטול הוראת תשלום:
   לא ניתן לבטל הוראת תשלום שניתנה על ידי הקונה לרכישת מוצר מהמוכר באמצעות שירות הוי הכתום. למרות האמור לעיל, ניתן להפסיק את ביצוע הוראת התשלום במקרים הקבועים במפורש בדין או בתנאי שירות הוי הכתום.​

10. סירוב לבצע פעולת תשלום:
    החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב ו/או להגביל ביצוע פעולת תשלום עבור לקוח, אם לדעת החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, קיימים טעמים סבירים לסירוב כאמור. לעניין זה, טעמים סבירים ייחשבו, בן היתר:
    אי יכולת החברה לספק את השירותים על פי הוראות הדין (בכלל זה, במידה שהלקוח לא מסר לחברה פרטים ונתונים, לרבות פרטי זיהוי, כנדרש לצורך הקמת החשבון);
    חשש לפגיעה באבטחת האתר;
    חשש לשימוש לרעה או מרמה;
    חשש כי פעילות הלקוח אסורה על פי דין (לרבות מכירת מוצרים האסורים על פי דין);
    חשש כי פעילות הלקוח מפרה את תנאי השימוש ו/או תקנון ו/או חוזה עם החברה;
    חשש כי פעילות הלקוח מפרה את תקנת הציבור;
    חשש כי פעילות הלקוח נועדה על מנת להסוות כספים לצרכי הלבנת הון ו/או מימון טרור.
    כל מקרה אחר שבו לפי שיקול דעת החברה, ביצוע פעולת התשלום עלול לגרום נזק ללקוח או לחברה.
    סירבה החברה לבצע פעולת תשלום כאמור לעיל, תודיע על כך החברה ללקוח בתוך זמן סביר. הודעה כאמור תכלול את הטעמים לסירוב החברה לביצוע הפעולה, ואת האופן בו יכול הלקוח יכול לתקן את הפגם שהביא לסירוב, אם ישנו אופן כאמור. יובהר, כי הודעה כאמור לא תכלול את פירוט הטעמים לסירוב ואת אופן התיקון האפשרי אם קיים חשש כי פירוט כאמור עלול לסכל את המטרה שלשמה נדרש הסירוב, בין השאר אם פירוט כאמור אסור על פי דין או אם התקיים חשש סביר לכך שהלקוח מבצע הונאה.
     

11. אחריות:
    החברה לא תהיה אחראית לכל נזק או הוצאה שייגרמו, ככל שייגרמו, ללקוח ו/או לכל צד שלישי כלשהו, בשל פגם בביצוע פעולת תשלום שנגרם בשל מעשה או מחדל של הלקוח ו/או מי מטעמו ו/או של נותן שירותי תשלום אחר. אין באמור כדי לגרוע מהוראות כל דין לרבות הוראות חוק שירותי תשלום.

​

 

שיתופי פעולה מסחריים

​

החברה לא תהיה אחראית למוצרים, שירותים, מידע או הצעות המוצעות באתרה ואינה נוטלת אחריות לאופן השימוש במוצרים ו/או שירותים ו/או מידע ו/או הצעות אלו או התאמתם לצרכיך. אין באמור לעיל כדי לגרוע מיתר הוראות תקנון השימוש, בין היתר לעניין היעדר או הגבלת אחריות.

​

לנוחיותך, מפורטים בזאת שיתופי הפעולה לצד הפניות לתקנונים הספציפיים החלים עליהם, ככל שקיימים.

​

קבלת מימון מאת מימון ישיר
​

שירות "יד2 מימון" המוצע לגולשים באתר מאפשר לקבל מימון והלוואות נושאות ריבית לכל מטרה או הלוואות לצורך רכישת רכבים המוצעים למכירה באתר מחברת מימון ישיר מקבוצת ישיר (2006) בע"מ ("מימון ישיר"), בהתאם לתנאים אשר ייקבעו על ידה באופן בלעדי (" שירות המימון").

​

למען הסר ספק, שירות המימון מוצע על ידי חברת מימון ישיר בלבד, ואינו מסופק על ידי החברה ו/או מי מטעמה. בהתאם, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו צד לכל התקשרות בין הגולשים באתר לבין חברת מימון ישיר באשר לשירות המימון, ואין לראות בה כמי שמספקת את שירות המימון או חבה אחריות כלשהי בגינו. מובהר כי לחברת מימון ישיר תהיה שמורה הזכות שלא לספק את שירות המימון לגולשים באתר, או לקבוע תנאים מיוחדים לקבלתו, והכל בהתאם לשיקוליה המסחריים והפיננסיים ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. אין לראות בפרסומים הנוגעים לשירות המימון המופיעים באתר כהזמנה ללקיחת הלוואה במסגרת שירות המימון ו/או כהתחייבות למתן הלוואה כאמור. מובהר, כי בכל מקרה שתועמד הלוואה על ידי מימון ישיר לצורך רכישת רכב או כל מוצר או שירות אחר באמצעות האתר, תהיה עסקת ההלוואה עסקה נפרדת לכל דבר ועניין מעסקת רכישת הרכב, המוצר או השירות ומימון ישיר לא תהא אחראית בגין עסקת רכישת הרכב, המוצר או השירות, לרבות אספקתו, טיבו, תקינותו, איכותו והתאמתו לרוכש.

​

לבקשת הגולש ובהסכמתו, החברה תהיה זכאית להעביר את פרטיו האישיים של הגולש לחברת מימון ישיר (וכן לכל גורם אחר אשר יפעיל את שירות המימון בעתיד) לצורך פנייה ללקוח בקשר עם העמדת הלוואות ללקוח. כמו כן מימון ישיר תהיה רשאית להעביר את הפרטים בגין עסקת ההלוואה לחברה. המידע שיימסר למימון ישיר ישמר במאגריה וישמש אותה לצרכיה כמפורט להלן:

​

1. יצירת קשר עם המשתמש, לרבות במהלך חיי ההלוואה, ככל שתועמד על ידי מימון ישיר, לצרכי שירות וגביה;

2. אחסון המידע בבסיסי הנתונים של מימון ישיר בכפוף לדין החל. המשתמש נותן למימון ישיר רשות לאחסן את המידע הנאסף עליו בבסיסי הנתונים שלה;

3. ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכיה של מימון ישיר, לרבות שיפור ופיתוח תהליכי אישור הלוואות במימון ישיר.

 

מטיבם של דברים כדאיות השימוש בשירות המימון תלויה בנתוניו הפיננסיים של כל גולש ספציפי. החברה ממליצה, כי כל גולש באתר השוקל להשתמש בשירות המימון יבצע בדיקה פרטנית לגבי תנאי שירות המימון (לרבות השוואתו לתנאים המקובלים בשוק ולאפשרויות מימון ומתן הלוואת המוצעות על ידי גופים פיננסיים אחרים), ותוצאות והשלכות אי ביצוע בדיקה כאמור יחולו על המשתמש בלבד. כל שימוש בשירות המימון בניגוד להוראות תקנון השימוש ו/או הוראות הסכם ההלוואה ו/או הוראות הדין, יזכה את החברה ו/או את חברת מימון ישיר (על פי הנסיבות) בנקיטת אחד או יותר מן הסעדים הקבועים בתקנון השימוש ו/או בהסכם ההלוואה ובכלל זה חסימה של השימוש שלך בשירות הנ"ל, העברת פרטיך לצדדים שלישיים על פי כל דין, העמדת ההלוואה לפירעון מיידי וכיו"ב, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לזכות החברה ו/או לרשות חברת מימון ישיר על פי כל דין. החברה ומימון ישיר שומרות לעצמן את הזכות להפסיק את שירות המימון או לשנות את תנאיו בכל עת על פי שיקול דעתן הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. האמור לעיל לא יחול בקשר לעסקאות הלוואה שנכרתו אל מול מימון ישיר שלגביהן יחול האמור בהסכם ההלוואה כפי שיהיה מעת לעת.

​

החברה תעשה כל שביכולתה על מנת לאפשר את הפעלת שירות המימון באופן תקין. יחד עם זאת, החברה לא מבטיחה את זמינות שירות המימון ולא תישא באחריות בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף (לרבות כל נזק כלכלי, גופני, רגשי או אחר) שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כתוצאה מהפעלת ו/או הפסקת שירות המימון ו/או כתוצאה משיבושים ו/או תקלות בקשר עם שירות המימון ו/או כתוצאה מפעולותיה של חברת מימון ישיר (לרבות אי זמינות שירות המימון וכן תנאי מתן המימון במסגרת שירות המימון ו/או אופן הפעלת שירות המימון על ידי חברת מימון ישיר). בהתאם, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הקבוצה בגין שירות המימון. אין באמור לעיל כדי לגרוע מיתר הוראות תקנון השימוש, בין היתר לעניין היעדר או הגבלת אחריות.